Bij Denkit Ramen en Deuren draait alles om vakmanschap en betrouwbaarheid. Deze specialist in de montage van kunststof en aluminium kozijnen, heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een gevestigde naam in de branche. Maar met groei komt ook een grotere afhankelijkheid van IT. Directeur Dennis Dekker vertelt in deze case hoe Veerman ICT al jarenlang de IT-omgeving van Denkit ondersteunt én meegroeit met hun veranderende behoeften.

Van familiebedrijf naar professioneel opererende organisatie
Denkit Ramen en Deuren begon dertig jaar geleden als een familiebedrijf, opgericht door de ouders van Dennis. Inmiddels telt het bedrijf zestien medewerkers, waaronder elf monteurs die dagelijks kozijnen plaatsen. De groei van Denkit vroeg om een solide IT-omgeving, zonder dat het bedrijf zich daar actief mee bezig hoeft te houden.

“Ik wil eigenlijk zo weinig mogelijk met ICT bezig zijn, want dat is niet onze core business. En als er iets is met onze ICT, trek ik aan de bel en dan wordt het snel opgelost”, vertelt Dennis. “Veerman ICT heeft specialisten voor elk IT-onderdeel, waardoor ik altijd bij de juiste persoon met de juiste kennis terechtkom.”

De IT-uitdaging: continuïteit en veiligheid waarborgen

Als specialist in de montage van kozijnen is Denkit afhankelijk van een goed functionerende IT-infrastructuur. Van planning en administratie tot communicatie met klanten en leveranciers: IT speelt een cruciale rol in de dagelijkse werkzaamheden. “Als onze systemen eruit liggen, kunnen we niets. Dan ligt ons werk stil. Veerman ICT zorgt ervoor dat we altijd door kunnen. En als er een probleem is, wordt het direct -vaak zelfs proactief- opgepakt.” Bijvoorbeeld toen er een keer een firewall uitviel: “Dat werd binnen een halve dag opgelost. Die daadkracht is precies wat we nodig hebben.”

Wat Denkit en Veerman ICT gemeen hebben, is hun focus op kwaliteit en transparantie. Net zoals Denkit ervoor zorgt dat klanten het mooiste huis van de straat krijgen, zorgt Veerman ICT ervoor dat hun IT-infrastructuur net zo solide, betrouwbaar én veilig is als hun kozijnen.

De oplossing: complete IT-ondersteuning zonder zorgen

Veerman ICT verzorgt alle IT-diensten voor Denkit Ramen en Deuren. En alles staat in de cloud, waardoor medewerkers altijd en overal veilig kunnen werken. Dankzij de samenwerking met Veerman ICT hoeft Denkit zich geen zorgen te maken over hun werkplekken, netwerk, back-ups, licenties, Microsoft 365 én security.

Dennis: “Wat ik fijn vind, is dat ze proactief meedenken. Ze komen met input over veiligheid – ‘eigenlijk kan dit niet meer’ of ‘dit moet naar een hoger niveau’ – en als ik iets praktisch nodig heb, zoals bestanden delen buiten de organisatie, leggen ze het me direct uit hoe we dit het beste én natuurlijk veiligste kunnen doen.” Daarnaast bewaakt Veerman ICT de IT-veiligheid van Denkit: hoewel er weinig gevoelige data is, moeten systemen wél goed beveiligd zijn. De awareness rond cybersecurity groeit en Veerman ICT helpt Denkit om risico’s te minimaliseren.

De samenwerking: korte lijnen en betrouwbare ondersteuning

“We hebben weinig contact en dat is eigenlijk een heel goed teken. IT moet gewoon werken. Maar als er iets is, dan is Veerman ICT er meteen”, aldus Dennis. Wat de samenwerking uniek maakt, is de flexibiliteit en het persoonlijke contact. “Iedere werknemer bij Veerman ICT kent ons wel, we zijn geen nummer.”

Veerman ICT neemt bovendien het initiatief in het adviseren over updates en nieuwe ontwikkelingen: “Onze accountmanager Winay herinnert me eraan als een systeem vervangen moet worden, of komt proactief met interessante innovaties. Dat ligt netjes bij hen.”

Conclusie: IT die meegroeit met Denkit Ramen en Deuren

Dankzij Veerman ICT heeft Denkit Ramen en Deuren een stabiele IT-infrastructuur zonder daar zelf tijd aan kwijt te zijn. De samenwerking, die begon toen beide bedrijven nog klein waren, is uitgegroeid tot een solide partnerschap waarin Veerman ICT continu meebeweegt met de groei en behoeften van Denkit.

“Veerman ICT is een betrouwbare partner die snapt wat we nodig hebben. Ze zijn er als het nodig is, zonder dat we er dagelijks over hoeven na te denken. Dat is precies wat we zoeken”, besluit Dennis.

Wil jij ook volledig grip houden op jouw IT en verzekerd zijn van een veilige en betrouwbare omgeving? Neem dan gerust contact met ons op om te ontdekken hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen.

PS: wil je een kijkje in onze keuken krijgen? En de volledige controle over jouw IT? Schrijf je dan gratis in voor één van onze keynotes.